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角色指南 · 运营 ⏱ 约 5 分钟上手 Noway AI · 飞书群聊可 @Noway

5 分钟完成一次库存、利润或目标检查

本卡片覆盖：高频场景分流 → 三个推荐看板 → 可直接复制的提问话术 → 标准化输出模板。

✅ 读完后，你应该能用一个公司 SKU 完成查询，知道何时进入目标看板、双渠道可售库存看板或定价利润测算工具，并写出下一步行动。
本页路径
01

推荐看板：先从这里进入

本节主题先按业务决策选择第一站，再进入具体页面查看数据。

1

目标看板

业务决策

判断本期目标是否达成，识别差距主要来自哪个店铺、产品或业务对象，并决定优先跟进谁。

进入时机

月中检查进度、周会复盘或发现实际值偏离目标时。

数据频率｜每日 6:00 更新，当日数据不统计
当天临时波动不能直接用目标看板判断。
2

双渠道可售库存看板

业务决策

判断同一 Listing 在 FBM 与 FBA 的可售库存是否失衡，以及不可售或预留库存是否影响销售，并决定优先调整渠道库存、检查 Listing 或交由 SCM 核查。

进入时机

出现“有库存但不可售”、FBM 与 FBA 一边缺货一边有货，或需要按 Marketplace、店铺 SID、配送方式定位异常时。

数据时效｜以台账中的“Listing 更新日期”为准
页面未标注统一刷新周期；使用时同时保留 Marketplace、店铺 SID 和配送方式筛选范围。
3

定价利润测算工具

业务决策

判断目标售价是否满足利润要求，以及价格调整后是否仍值得继续销售或投放。

进入时机

新品定价、促销前测算、售价调整或利润率异常复核时。

数据频率｜随输入重新计算
基础费率、汇率和配置数据的更新时间待确认，发布结论时要记录所用配置版本。
02

AI 速览

本节主题先掌握本页结论、使用入口和关键边界。

  1. 简单问题可在飞书群聊中 @Noway，也可直接打开 Noway AI。
  2. 目标差距进入目标看板，FBM/FBA 可售库存问题进入双渠道可售库存看板。
  3. 每个答案都要带数据日期、业务范围和口径。
  4. 需要竞品分析时，先查看 Noway AI 当前账号可见的上下文与能力。
03

使用起点：先判断你正在解决哪一种问题

本节主题从真实业务触发条件出发，确定本次使用的第一步。

当你遇到下面任意一种情况，就可以从这篇开始：晨会前需要确认某个公司 SKU 是否有断货风险；月中发现目标进度落后但不知道差距来自哪里；准备调整售价或投放，需要重新确认利润空间。

01

只想查清一个 SKU 的库存事实

先在飞书群聊中 @Noway，一次说清公司 SKU、国家或仓库、库存节点和数据日期。

02

正在解释本月目标差距

进入目标看板，先确认统计周期，再从差距指标下钻到店铺或产品。

03

正在判断双渠道可售库存是否异常

进入双渠道可售库存看板，按 Marketplace、店铺 SID 和配送方式核对 FBM 可售、FBA 可售、FBA 不可售及 FBA 预留。

04

正在调整售价或测算利润

进入定价利润测算工具，准备售价、采购成本、尺寸、重量、国家和渠道。

💡

进入页面后不要立即截取汇总数字。先核对筛选范围和数据日期，再确认库存节点、币种或费用配置版本，最后才写结论。

可以直接从这些问题开始

  • 公司SKU <SKU> 在美国各库存节点还有多少库存？请返回数据日期。
  • 本月目标差距主要来自哪个店铺或产品？请按影响金额排序。
  • 售价调整为 <金额> 后，哪项费用对利润率影响最大？
🎯

【完成标准】：哪个对象、在什么范围、截至哪天出现了什么问题，下一步要进入哪个页面继续核查。

运营角色界面示意
04

五步上手路径

本节主题按顺序完成 5 步，从一个 SKU 开始，到写出可转发的结论。

为什么运营要从一个 SKU 开始

解释本角色为什么需要从当前判断顺序开始。

运营最容易被大量汇总指标淹没。用一个正在讨论的公司 SKU 开始，可以快速检查对象、范围和结果是否一致，再决定是否下钻。

先试这个：查询库存和可售天数

⏱ 预计 2 分钟

本节围绕“先试这个：查询库存和可售天数”展开，明确要看什么以及应形成什么结果。

话术模板 
@Noway 查询公司SKU <SKU> 在 <国家/仓库> 的当前库存和可售天数。
请同时返回数据日期、库存节点和日销口径；无法确认的内容请明确标注。

核对要点

公司 SKU 国家 仓库 库存节点 数据日期 日销口径（实际 / 预测 / 目标）

第一次使用时，问题中至少写明公司 SKU、业务范围和期望输出；答案中缺少数据日期或口径时，先补问，不要直接转发结果。

⚠️

该话术可通过 Noway AI 使用；实际返回范围以当前账号权限和已接入数据为准。

再试这个：测算产品利润

⏱ 预计 5 分钟

本节围绕“再试这个：测算产品利润”展开，明确要看什么以及应形成什么结果。

话术模板 
帮我测算 <公司SKU> 在 <国家/渠道> 的利润。
售价 <金额>，尺寸 <长×宽×高>，毛重 <重量>。
请拆分采购、头程、尾程、平台费、广告费、税费和利润率，并列出缺失参数。

Noway AI 已接入完整利润测算能力。缺少必要参数时，应明确提示补充，不能静默代入未经确认的业务参数。

从汇总结论定位双渠道库存

把目标或查询结果落到具体 Marketplace、店铺 SID、配送方式和 Listing，确认双渠道差异。

目标差距要继续下钻到店铺或公司 SKU；可售库存异常进入双渠道可售库存看板，对比 FBM 可售、FBA 可售、FBA 不可售和 FBA 预留，并记录 Listing 更新日期；利润异常继续查看费用拆分及缺失参数。需要核对周转、库龄或全链路库存时，再交由 SCM 继续分析。

需要竞品数据时，先进入 Noway AI 查看当前账号已开放的上下文与能力；页面未开放的能力不进入正式分析流程。

输出模板

把页面发现整理为包含对象、范围、日期和下一步的结论。

输出模板 
截至 <数据日期>，<公司SKU/店铺> 在 <业务范围> 的 <指标> 为 <结果>。
按 <口径> 判断，主要问题是 <原因>，下一步由 <角色> 核查 <动作>。